Logo Pohuwato

BAPPPEDA POHUWATO

Portal Layanan Publik

Survei Kepuasan Masyarakat

Bantu kami meningkatkan kualitas pelayanan publik di BAPPPEDA Kabupaten Pohuwato melalui penilaian yang objektif dan partisipatif.

BAPPPEDA Pohuwato Service
Survey Kepuasan Masyarakat
Tahap 1 dari 10: Data Responden
Pertanyaan 1 dari 9

Unsur 1: Persyaratan Pelayanan

Persyaratan untuk memperoleh layanan di BAPPPEDA mudah dipahami dan tidak berbelit-belit.

Pertanyaan 2 dari 9

Unsur 2: Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Prosedur dan alur pelayanan mudah dipahami serta dilaksanakan.

Pertanyaan 3 dari 9

Unsur 3: Waktu Penyelesaian

Pelayanan diselesaikan tepat waktu sesuai dengan ketentuan standar.

Pertanyaan 4 dari 9

Unsur 4: Biaya / Tarif

Pelayanan yang saya terima tidak dikenakan biaya sama sekali (Gratis) / Sesuai ketentuan.

Pertanyaan 5 dari 9

Unsur 5: Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Hasil/produk layanan yang diberikan sesuai dengan ketentuan dan kebutuhan.

Pertanyaan 6 dari 9

Unsur 6: Kompetensi Pelaksana

Petugas memiliki pengetahuan, keahlian, dan kemampuannya baik dalam melayani.

Pertanyaan 7 dari 9

Unsur 7: Perilaku Pelaksana

Petugas bersikap ramah, sopan, serta responsive dalam memberikan pelayanan.

Pertanyaan 8 dari 9

Unsur 8: Penanganan Pengaduan

Tersedia sarana pengaduan yang mudah diakses dan ditindaklanjuti dengan baik.

Pertanyaan 9 dari 9 (Terakhir)

Unsur 9: Sarana dan Prasarana

Ruang pelayanan, fasilitas pendukung, serta media informasi nyaman dan memadai.

Tahap Akhir

Saran & Kritik Masukan

Sampaikan masukan positif atau saran perbaikan untuk pengembangan BAPPPEDA Kabupaten Pohuwato (Opsional).

Layanan Pengaduan WA